Leistungen

Wir arbeiten mit über 100 Fluggesellschaften zusammen, darunter Mitgliedern von Star Alliance, weltweit führenden Airlines und regionalen Luftfahrtunternehmen. Wir kooperieren außerdem mit mehr als 70 Gepäckherstellern, die das gesamte Spektrum an Gepäckarten abdecken. So ist es uns möglich, jedwedes Problem mit beschädigtem Gepäck zu lösen.

Schadensersatzforderungen gegenüber Fluggesellschaften

Wenn Ihr Gepäck auf einem Flug beschädigt wird, stellen wir sicher, dass Ihnen auf Ihrer nächsten Reise ein funktionstüchtiges Gepäckstück zur Verfügung steht.

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Garantiereparaturen

15 führende Gepäckhersteller vertrauen auf uns bei der Reparatur von Koffern im Auftrag ihrer Marke.

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Privatfälle

Wir reparieren beschädigtes Gepäck, erstellen Schadensbescheinigungen und stellen bei Bedarf maßgefertigtes Gepäck her oder bauen dieses auf Wunsch für Sie um.

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Unsere Leistungen auf einen Blick

Kontaktieren Sie uns!

Wenn Sie sich mit Ihrem beschädigten Gepäck an uns wenden, öffnen wir einen neuen Fall für Sie. Wir beurteilen den Schaden gründlich und erarbeiten die passende Lösung.

Bis vor Ihre Haustür

Abholung und Lieferung sind bei uns ganz einfach und werden vollständig von Dolfi1920 und unseren Lieferpartnern (GLS, DHL) abgewickelt. (Nur im Falle einer Flugschadenregulierung)

Was reparieren wir?

Wir können alle Arten von Gepäck und die meisten Schäden reparieren. In unseren 5 Reparaturzentren kombinieren wir verschiedenste Fachkenntnisse wie Flicken, Schneider- und Sattlerreparaturen für die Wiederherstellung von Lederwaren mit Methoden der alten Schule, sowie Montagearbeiten mit modernen technischen Werkzeugen.

Ersatz – Erhalten Sie ein neues Gepäckstück!

Wenn sich das Gepäck nicht mehr reparieren lässt, bieten wir Ihnen einen genauen oder ähnlichen Ersatz an, wenn der ermittelte Zeitwert dies zulässt. Das ist uns dank unserer Zusammenarbeit mit führenden und regionalen Marken möglich, die eine breite Palette an Gepäckarten abdecken. Wir haben außerdem einen internen Shop, in dem Sie den besten Ersatz selbst auswählen können.    (Nur im Falle einer Flugschadenregulierung)

Wenn Sie in unserem Shop keinen Koffer finden oder Ihr Gepäckstück / die Art der Beschädigung auf unserer Website nicht aufgelistet ist, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr aktuelles Problem zu lösen. Denn Sie und Ihr Gepäck sind uns wichtig.

Über 100 Fluggesellschaften und Gepäckhersteller setzen auf uns

Die Liste unserer Partner wird stetig länger. Es kommen nicht nur immer mehr Reisende zu uns, die unsere Hilfe brauchen, sondern wir entwickeln und optimieren unsere Leistungen außerdem stetig weiter, um so vielen Menschen wie möglich zu helfen.