Uszkodzona walizka?

Spokojnie! Naprawimy ją!

Zajmujemy się bagażami i kochamy naszą pracę.
Specjalizujemy się w naprawie uszkodzeń powstałych w trakcie podróży lotniczych , naprawach gwarancyjnych oraz zleceniach prywatnych.

Kim jesteśmy?

Jak to działa?

Uszkodzenie

Wszyscy mamy bagaże, a każdy z nich może wymagać naprawy. W takiej sytuacji koniecznie zgłoś się do nas! Jesteśmy po to, żeby uratować Twoją walizkę!

Diagnostyka

Pozwól nam zająć się Twoim bagażem. Nasi eksperci ocenią uszkodzenia i znajdą rozwiązanie w każdej sytuacji. Przekonasz się, jak przyjemna jest współpraca z nami!

Naprawa

Zrobimy wszystko, żebyś miał sprawną walizkę na następny wyjazd. Możesz zacząć planować kolejną podróż i wkrótce ruszać w drogę!

Kim jesteśmy?

Jesteśmy pasjonatami i ekspertami w dziedzinie naprawy oraz wymiany uszkodzonych bagaży. Połączeni wspólną misją “Wszyscy mamy bagaże, my jesteśmy po to, by o nie zadbać!“ wspieramy podróżujących od 2005 roku. W tym czasie naprawiliśmy i wymienililśmy mnóstwo walizek, staliśmy się międzynarodową firmą, nawiązaliśmy współpracę z licznymi partnerami biznesowymi oraz wieloma wspaniałymi ludźmi.

Mimo ekspansji na europejskim rynku oraz ciągłego rozwoju firmy, dwie rzeczy pozostały niezmienne: nasza pasja do profesjonalnej obsługi klientów oraz zamiłowanie do bagażu. Rzuć okiem na liczby, mówią same za siebie.

Więcej informacji

300
Pasjonatów połączonych ideą We love luggage!"
108
Linii lotniczych nam zaufało!
15,000
Walizek diagnozujemy, naprawiamy i wymieniamy każdego miesiąca!
756
Emotek od naszych klientów otrzymujemy każdego dnia!
Co robimy?

Zajmujemy się bagażami i kochamy to. Nasza specjalność to naprawa uszkodzeń powstałych w czasie podróży lotniczych, a także naprawy gwarancyjne oraz zlecenia prywatne. Działamy w pięciu miejscach w Europie, a nasi menadżerowie, specjaliści ds. obsługi klienta oraz pracownicy warsztatów traktują każdego klienta indywidualnie, stosując wyjątkowe rozwiązania, takie jak odbiór i dostawa bagażu do domu, błyskawiczny czas naprawy i inne. Dostosowujemy się do potrzeb i wymagań klientów oraz ich preferencji, ponieważ naprawdę zależy nam na profesjonalnej obsłudze. Tacy właśnie jesteśmy i tak właśnie postępujemy. Zawsze.

Więcej informacji

Niektórzy z naszych partnerów
Aeroflot Russian Airlines Aeroflot Russian Airlines
Aegean Airlines Aegean Airlines
Air Astana Air Astana
Air China Air China
Air France Air France
Air India Air India
Air Malta Air Malta
Air Namibia Air Namibia
Air Transat Air Transat
American Airlines American Airlines
Austrian Airlines Austrian Airlines
Avanti Airlines Avanti Airlines
Azul Linhas Aéreas Azul Linhas Aéreas
British Airways British Airways
Brussels Airlines Brussels Airlines
China Airlines China Airlines
CityJet CityJet
Condor Condor
Delta Air Lines Delta Air Lines
Lufthansa Lufthansa
Egyptair Egyptair
Emirates Airline Emirates Airline
Ethiopian Airlines Ethiopian Airlines
Eva Airways Eva Airways
Eurowings Eurowings
Garuda Indonesia Garuda Indonesia
Hainan Airlines Hainan Airlines
Air France HOP Air France HOP
Icelandair Icelandair
Iceland Express Iceland Express
Japan Airlines Japan Airlines
KLM KLM
Korean Air Korean Air
LOT LOT
Luxair Luxair
Mahan Air Mahan Air
Oman Air Oman Air
Pakistan International Airlines Pakistan International Airlines
Qatar Airways Qatar Airways
Singapore Airlines Singapore Airlines
South African Airlines South African Airlines
SriLankan Airlines SriLankan Airlines
Sun Express Sun Express
Swiss International Airlines Swiss International Airlines
Tailwind Airlines Tailwind Airlines
Tap Air Portugal Tap Air Portugal
Tunis Air Tunis Air
Turkish Airlines Turkish Airlines
United Airlines United Airlines
Tap Air Portugal Tap Air Portugal
Często Zadawane Pytania
Jak długo będzie trwało załatwienie mojej sprawy?
Od momentu przyjęcia Twojego zgłoszenia dokładamy wszelkich starań, abyś jak najszybciej otrzymał z powrotem w pełni sprawną walizkę. Staramy się, aby cały proces nie trwał dłużej niż 14 dni roboczych. Jeśli sprawa jest bardzo pilna (np. masz zaplanowany wyjazd), koniecznie od razu nam o tym powiedz, ponieważ takie sprawy zawsze traktujemy priorytetowo.
Czy naprawiacie bagaże w ramach gwarancji?
Tak, dla wielu marek jesteśmy serwisem gwarancyjnym. Tutaj możesz sprawdzić listę naszych partnerów. Po wypełnieniu formularza, otrzymasz dostęp do swojej sprawy w naszym serwisie oraz propozycję najlepszego rozwiązania.
Co w sytuacji, gdy mojej walizki nie da się naprawić?
Jeśli uszkodzenia Twojej walizki są na tyle poważne, że nie da się jej naprawić, dołożymy wszelkich starań, żeby wymienić ją na na nowy, podobny model w tym samym rozmiarze oraz o tych samych cechach i funkcjach.Jeśli chcesz wybrać walizkę samodzielnie, powiedz nam o tym, a my damy Ci dostęp do naszego sklepu.
Co się dzieje po zarejestrowaniu sprawy w Dolfi1920?
Gdy kontaktujesz się z nami w sprawie uszkodzonego bagażu, rejestrujemy sprawę w systemie i od razu zajmujemy się realizacją Twojego zgłoszenia. Umawiamy odbiór Twojej walizki albo oceniamy uszkodzenia na podstawie otrzymanych od Ciebie zdjęć. W każdym momencie możesz sprawdzić status swojej reklamacji po zalogowaniu się do naszego serwisu.
Nasz wpływ na środowisko
Zalesionego obszaru
Świeżego tlenu
Posadzone drzewa
Astronautów zaopatrzonych w tlen
Zmniejszonego zużycia papieru