Jsou Vaše zavazadla poškozena?

My Vám s tím pomůžeme.

Rádi se postaráme se o Vaše zavazadla.
Specializujeme se na opravy zavazadel pokrývající nároky leteckých společností, záruční opravy a soukromé případy.

To je to, čím jsme

Jak to funguje

Poškození

Poškození během letu, cesty nebo běžným používáním? Uděláme vše, co je v našich silách, abychom situaci napravili.

Zhodnocení

Postaráme se o Vaše zavazadla. Naši odborníci vyhodnotí škody a přizpůsobí řešení Vašim individuálním potřebám.

Zajistíme

Na Vaší další cestě se bez zavazadla neobejdete. Uděláme vše, co je v našich silách, abychom Vám zajistili funkční zavazadla na Vaši další cestu.

To je to, čím jsme

Milujeme zavazadla a jsme odborníky na jejich opravu a výměnu. Již od roku 2005 s heslem “postaráme se o každé zavazadlo“ pomáháme cestujícím s poškozenými zavazadly. V průběhu let jsme se rozrostli do mezinárodní společnosti. Opravili jsme obrovské množství kufrů, získali spoustu partnerů a spojili se s novými báječnými lidmi.

I přes obrovský obchodní růst v průběhu let 2 věci zůstaly stejné: naše vášeň pro služby zákazníkům a láska k zavazadlům. Čísla mluví sama za sebe:

Více informací

300
členný tým se společným heslem – Milujeme zavazadla!
108
Leteckých společností, které vložily svou důvěru do našich rukou!
15,000
Zavazadel, která každý měsíc přijmeme a opravíme!
756
Emoji, kterých každý den od našich zákazníků obdržíme!
To je to, co děláme

Postaráme se o Vaše zavazadla a děláme to rádi. Specializujeme se na opravy zavazadel a naše působnost pokrývá nároky leteckých společností, záruční opravy i soukromé případy. Provozujeme 5 středisek pro opravy po celé Evropě. Naši manažeři, specialisté na zákaznickou podporu a řemeslníci pomáhají každému zákazníkovi individuálně, a to pomocí našich výjimečných zdrojů, jako je služba door-to-door, časem prověřených technik oprav, atd. Opravdu nám záleží na zákaznících a jejich potřebách a preferencích, to je základ našich služeb. To je to, co děláme. Pokaždé.

Více informací

Naši partneři
Aeroflot Russian Airlines Aeroflot Russian Airlines
Aegean Airlines Aegean Airlines
Air Astana Air Astana
Air China Air China
Air France Air France
Air India Air India
Air Malta Air Malta
Air Namibia Air Namibia
Air Transat Air Transat
American Airlines American Airlines
Austrian Airlines Austrian Airlines
Avanti Airlines Avanti Airlines
Azul Linhas Aéreas Azul Linhas Aéreas
British Airways British Airways
Brussels Airlines Brussels Airlines
China Airlines China Airlines
CityJet CityJet
Condor Condor
Delta Air Lines Delta Air Lines
Lufthansa Lufthansa
Egyptair Egyptair
Emirates Airline Emirates Airline
Ethiopian Airlines Ethiopian Airlines
Eva Airways Eva Airways
Eurowings Eurowings
Garuda Indonesia Garuda Indonesia
Hainan Airlines Hainan Airlines
Air France HOP Air France HOP
Icelandair Icelandair
Iceland Express Iceland Express
Japan Airlines Japan Airlines
KLM KLM
Korean Air Korean Air
LOT LOT
Luxair Luxair
Mahan Air Mahan Air
Oman Air Oman Air
Pakistan International Airlines Pakistan International Airlines
Qatar Airways Qatar Airways
Singapore Airlines Singapore Airlines
South African Airlines South African Airlines
SriLankan Airlines SriLankan Airlines
Sun Express Sun Express
Swiss International Airlines Swiss International Airlines
Tailwind Airlines Tailwind Airlines
Tap Air Portugal Tap Air Portugal
Tunis Air Tunis Air
Turkish Airlines Turkish Airlines
United Airlines United Airlines
Tap Air Portugal Tap Air Portugal
Často kladené dotazy
Jak dlouho trvá zpracování mé žádosti?
Od okamžiku obdržení Vaší žádosti usilujeme o to, abychom Vám co nejdříve poskytli funkční zavazadlo. Snažíme se zajistit, aby celý proces netrval déle než 14 pracovních dnů. Je-li Váš případ naléhavý (např. brzy odlétáte), dejte nám o tom ihned vědět, vždy tyto případy řešíme přednostně.
Můžete si nechat opravit kufr v záruce?
Ano, můžete. S mnoha značkami spolupracujeme jakožto autorizovaná záruční opravna. Zde naleznete seznam našich partnerů. Po vyplnění formuláře budeme schopni posoudit Váš případ a navrhnout správné řešení.
Co se stane, když se kufr nedá opravit?
Pokud jsou škody natolik vážné, že Váš kufr nelze opravit, budeme se snažit vyměnit jej za podobný model ve stejné velikosti a se stejnými vlastnostmi. Pokud si chcete kufr vybrat sami, dáme Vám přístup do našeho obchodu.
Co se stane po registraci případu v Dolfi1920?
Poté, co nás kontaktujete se svým oznámením škody, se o něj okamžitě postaráme. Na základě dodaných fotografií naplánujeme vyzvednutí zavazadel nebo vyhodnocíme škody. Stav a průběh Vaší škody můžete vždy zkontrolovat po přihlášení do řídicího panelu.
Náš ekologický dopad na planetu
Vytvořená lesní oblast
Čerstvý kyslík
Vysazené stromy
Astronauti zásobovaní kyslíkem
Použití ofsetového papíru