Kochamy pomagać ludziom i kochamy bagaże, ale naszą najprawdziwszą pasją jest profesjonalna obsługa klientów, która nie tylko spełnia, ale i przewyższa ich oczekiwania. Zatem jeśli chcesz robić coś naprawdę ważnego i być częścią branży lotniczej oraz pomagać pasażerom w podróżowaniu bez przeszkód, jeśli jesteś gotowy zrobić więcej, by uszczęśliwiać ludzi, zobacz co może zaoferować Ci praca w Dolfi 1920.
Dolfi1920 to firma z wyjątkowymi zasadami etycznymi, która umożliwia rozwój każdemu pracownikowi.. Cztery lata pracy tutaj to niezwykła podróż z fantastycznym zespołem,
Filipa do Ó (Starszy specjalista ds. operacji)
Praca w warsztacie to nieustanny proces nauki i doskonalenia. Cieszę się, że zdobywam wiedzę, a potem wykorzystuję to w praktyce, aby świadczyć jak najlepsze usługi dla naszych klientów.
Fábio Claudino (Starszy Ekspert ds. Bagażu)
Korzyści z pracy w Dolfi1920
Dynamicznie rozwijająca się firma
Chciałbyś pracować w dynamicznie rozwijającej się firmie, która jest europejskim liderem w zakresie naprawy bagażu? Dołącz do Dolfi1920 i odkryj unikalną, niszową branżę oraz poznaj wspaniałych ludzi, którzy są pasjonatatami swojej pracy.
Wielokulturowy i przyjazny zespół
Nasi pracownicy pochodzą z różnych stron świata i każdy jest mile widziany w Dolfi1920. Jesteśmy dumni z różnorodności naszego zespołu i cieszymy się, że możemy się dzielić wiedzą i doświadczeniami wynikającymi z naszej odmienności.
Elastyczne podejście do pracy
W naszej firmie zawsze jest możliwość sprawdzenia się przy wykonywaniu nowych obowiązków, a także wypróbowania różnych form pracy, takich jak np. praca zdalna. Sam zobaczysz, jak ciekawie można spędzić czas w pracy.
Innowacyjne formy komunikacji B2B
W naszej pracy używamy zaawansowanych technologii oraz najbardziej efektywnych sposobów komunikacji z klientem. Jeśli Ty również chcesz podążać za najnowszymi trendami oraz działać zgodnie z naszą filozofią, zapraszamy Cię serdecznie, dołącz do naszego zespołu!
Nie tylko praca!
Oprócz wykonywania obowiązków zawodowych regularnie organizujemy integracyjne oraz sportowe eventy firmowe. Razem pracujemy nad naszą dietą, pałaszując owoce w środy oraz okazjonalnie pizzę po pracy. Nasza fantastyczna atmosfera wciągnie Cię natychmiast. Dołącz do nas i przekonaj się sam.
Aktualne otwarte pozycje
Młodszy Administrator IT
Opis Stanowiska:
administrowanie siecią komputerową i teleinformatyczną, serwerami Windows / Linux
zapewnienie użytkownikom końcowym pierwszej linii wsparcia dla stacji roboczych, serwerów, oprogramowania i sprzętu komputerowego
diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z IT, LAN/WAN, MS Office, Windows, VPN, Active Directory
utrzymywanie środowiska bazodanowego
wsparcie w zakresie raportowania, dokumentowania działań i procedur
wspieranie projektów z zakresu IT i wdrażanie nowych rozwiązań
zapewnienie odpowiedniej polityki bezpieczeństwa sieci, komputerów i danych.
Wymagania:
wykształcenie techniczne
dobra znajomość systemów z rodziny Windows w tym Active Directory, środowiska Windows 10/11, Windows Server 2016-2022, Microsoft 365
znajomość zagadnień wirtualizacji i klastrowania Hyper-V, VMWare,
znajomość usług typowych sieciowych w LAN/WAN/VPN
znajomość baz danych MSSQL
umiejętności komunikowania się z osobami ze wszystkich szczebli w organizacji
znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
samodzielność, niezależność i zaangażowanie w wykonywane działania
znajomość systemów zarządzania incydentami np. Jira
mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
Oferujemy:
Pracę w międzynarodowym środowisku w rozwijającej się firmie
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta w języku niemieckim z wykorzystaniem języka angielskiego (Contact Center)
Opis Stanowiska:
Szukamy ekspertów w telefonicznej, mailowej i chatowej obsłudze klienta, którzy płynnie rozwiązują zapytania klientów używając różnych narzędzi i systemów teleinformatycznych. Potrafią się doskonale komunikować, wykonywać jednocześnie wiele czynności oraz dostosować się do szybko zmieniającego się środowiska pracy.
Wymagania:
Wymagana jest bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie. Znajomość języka angielskiego lub innego języka, który jest wykorzystywany w naszym Contact Center będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
Pracę w niezwykle przyjaznym środowisku
Szkolenie wdrożeniowe, z naciskiem na indywidualne podejście do każdego pracownika
Wynagrodzenie składające się z wynagrodzenia podstawowego oraz bonusa za wyniki i jakość pracy
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta w języku angielskim
Opis Stanowiska:
Szukamy ekspertów w telefonicznej, mailowej i chatowej obsłudze klienta, którzy płynnie rozwiązują zapytania klientów używając różnych narzędzi i systemów teleinformatycznych. Potrafią się doskonale komunikować, wykonywać jednocześnie wiele czynności oraz dostosować się do szybko zmieniającego się środowiska pracy.
Wymagania:
Wymagana jest bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, jak również znajomość innego języka, który jest wykorzystywany w naszym Contact Center (m.in. hiszpański, francuski, portugalski, niemiecki, włoski).
Oferujemy:
Wynagrodzenie składające się z wynagrodzenia podstawowego oraz bonusa za wyniki i jakość pracy
Szkolenie wdrożeniowe, z naciskiem na indywidualne podejście do każdego pracownika
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta w języku koreańskim
Opis Stanowiska:
Szukamy ekspertów w telefonicznej, mailowej i chatowej obsłudze klienta, którzy płynnie rozwiązują zapytania klientów używając różnych narzędzi i systemów teleinformatycznych. Potrafią się doskonale komunikować, wykonywać jednocześnie wiele czynności oraz dostosować się do szybko zmieniającego się środowiska pracy.
Wymagania:
Wymagana jest bardzo dobra znajomość języka koreańskiego w mowie i piśmie. Wymagana jest również bardzo dobra znajomość drugiego języka: języka angielskiego lub innego języka, który jest wykorzystywany w naszym Contact Center będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
Wynagrodzenie składające się z wynagrodzenia podstawowego oraz bonusa za wyniki i jakość pracy.
Szkolenie wdrożeniowe, z naciskiem na indywidualne podejście do każdego pracownika.
Poszukujemy osoby na stanowisko: Praktykant w zespole HR
Miejsce pracy: Warszawa
Kogo szukamy:
Studenta/-ki lub absolwenta/-ki (preferowane kierunki: psychologia, socjologia, zarządzanie), ze znajomością języka angielskiego i pakietu Office (Excel, Power Point).
Szukamy osoby, która zwraca uwagę na szczegóły, działa proaktywnie i jest samodzielna.
Idealny kandydat będzie doskonale pracował w zespole i będzie pełen pozytywnej energii i poczucia humoru.
Wymagamy gotowości do pracy w pełnym wymiarze godzin, mile widziane pierwsze doświadczenie zawodowe i chęć rozwoju w obszarze HR.
Oferujemy niepowtarzalny pakiet korzyści:
Przyjazne, dynamiczne i rozwijające środowisko pracy.
Możliwość poznania procesów w dziale HR w międzynarodowej firmie, udział w codziennych zadaniach zespołu.
Workplace Wellness Program, w tym cotygodniowa dostawa świeżych owoców lub kanapek do biura.
Wyjścia i imprezy integracyjne
Nowoczesne i przestronne biuro w sercu Mokotowa ze strefą relaksu.
Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie aplikacji na adres e-mail: joinus@dolfi1920.de
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim
Kogo szukamy:
Entuzjastów telefonicznej, mailowej i chatowej obsługi klienta.
Osób które potrafią dostosować się do szybko zmieniającego się środowiska pracy.
Osób które potrafią wykonywać wiele czynności jednocześnie.
Osób utalentowanych, pełnych energii, które proponują niestandardowe rozwiązania.
Osób które dzieliłyby z nami pasję do budowania unikalnych relacji z klientem.
Oferujemy niepowtarzalny pakiet korzyści:
Pracę w przyjaznym, dynamicznym i rozwijającym się środowisku.
Atrakcyjne wynagrodzenie + premia kwartalna, płatny program polecania osób do pracy.
Elastyczne warunki pracy (możliwość pracy zdalnej).
Świadczenia medyczne oraz kartę fitness.
Workplace Wellness Program, w tym cotygodniowa dostawa świeżych owoców lub kanapek do biura.
DolfiUni - In-house - programy szkoleniowe i rozwojowe.
Wyjścia i imprezy integracyjne
Nowoczesne i przestronne biuro w sercu Mokotowa ze strefą relaksu.
Jeśli:
Znasz biegle język angielski w mowie i piśmie.
Lubisz pracować z ludźmi i pragniesz być częścią zespołu.
Nowinki technicznie nie są dla ciebie wyzwaniem.
Potrafisz się świetnie komunikować zarówno z klientem jak i współpracownikami.
Chcesz pracować w międzynarodowym środowisku i rozwijać swoje umiejętności językowe.
